Ervaring en klantgerichtheid centraal in de exploitatie
Iwan Steenbrink, een ervaren manager, heeft recentelijk de exploitatie van het historische Fort Altena in Werkendam overgenomen. Na acht jaar als manager van het fort te hebben gewerkt, voelt hij zich goed voorbereid op deze nieuwe uitdaging. Steenbrink benadrukt dat het fort, met zijn rijke geschiedenis, een unieke plek is die veel te bieden heeft aan bezoekers.
Fort Altena, gelegen aan de rivier de Maas, is niet alleen een belangrijk historisch monument, maar ook een populaire bestemming voor toeristen en lokale bewoners. Steenbrink is van plan om deze aantrekkingskracht verder te vergroten door in te spelen op de wensen van zijn klanten. Hij zegt: “Ik verplaats me in de klanten die komen.” Dit geeft aan dat hij begrijpt dat het succes van de exploitatie afhangt van tevreden bezoekers.
De nieuwe uitbater heeft verschillende ideeën om Fort Altena een frisse uitstraling te geven en meer activiteiten aan te bieden. Er zijn plannen voor evenementen, rondleidingen en educatieve programma’s die zowel voor jong als oud interessant zijn. Bovendien wil hij het fort toegankelijker maken voor bezoekers door betere faciliteiten en een uitgebreidere horeca-aanbieding te realiseren.
Steenbrink gelooft dat de combinatie van geschiedenis en moderne voorzieningen Fort Altena aantrekkelijk zal maken voor een breed publiek. Hij hoopt dat meer mensen de weg naar het fort zullen vinden en dat het zal uitgroeien tot een bruisend centrum van activiteit in Werkendam.
Enkele aandachtspunten voor de toekomst van Fort Altena zijn:
- Verhoogde toegankelijkheid voor bezoekers
- Meer evenementen en activiteiten organiseren
- Uitbreiding van horeca- en winkelaanbod
- Educatieve programma’s voor scholen en gezinnen
Met zijn uitgebreide ervaring en klantgerichte aanpak is Iwan Steenbrink vastbesloten om Fort Altena naar nieuwe hoogten te brengen. De inwoners van Werkendam kunnen zich verheugen op een levendig fort dat niet alleen de geschiedenis viert, maar ook een belangrijke rol speelt in de gemeenschap.