Personeel en patiënten ervaren dagelijks onveilige situaties
In ziekenhuis Bernhoven, gelegen in Uden, zijn er in 2025 maar liefst 52 gevallen van agressie gerapporteerd. Deze incidenten omvatten schelden, intimideren, dreigen en zelfs fysiek geweld. Het personeel van het ziekenhuis is zich terdege bewust van de ernst van deze situatie en werkt actief aan het verbeteren van de veiligheid binnen de muren van het ziekenhuis.
De cijfers over agressiegevallen zijn alarmerend en geven blijk van een toenemende onveiligheid voor zowel medewerkers als patiënten. Het personeel voelt soms de druk om dergelijke incidenten te negeren of niet te melden, met de gedachte dat het ‘bij het werk hoort’. Dit idee moet echter worden doorbroken, aldus de betrokkenen.
In het verleden hebben medewerkers in Bernhoven regelmatig te maken gehad met verbale en fysieke aanvallen. De recent gepubliceerde statistieken onderstrepen de noodzaak om deze problematiek aan te pakken. De directie van het ziekenhuis heeft daarom initiatieven gelanceerd om de weerbaarheid van het personeel te vergroten en een veilige omgeving voor iedereen te waarborgen.
Ter ondersteuning heeft Bernhoven verschillende maatregelen getroffen. Een greep uit deze initiatieven is:
- Training van personeel in omgaan met agressie.
- Versterking van beveiliging binnen het ziekenhuis.
- Invoering van meldsystemen voor agressie-incidenten.
De betrokkenheid van het personeel is cruciaal in deze aanpak. Vele medewerkers hebben aangegeven dat zij zich onveilig voelen tijdens hun werkzaamheden. Dit leidt niet alleen tot een negatieve werksfeer, maar kan ook de kwaliteit van zorg beïnvloeden. De directie roept collega’s dan ook op om incidenten te melden, ongeacht hoe klein ze lijken.
Het ziekenhuis hoopt met deze maatregelen een cultuur te creëren waarin veiligheid voorop staat en waarin iedereen zich gehoord en beschermd voelt. De uitdaging blijft echter groot, want de impact van agressie op het werkklimaat is aanzienlijk. Het is duidelijk dat er nog veel werk aan de winkel is om de veiligheid in Bernhoven te waarborgen.
De situatie vraagt om voortdurende aandacht, zowel vanuit het ziekenhuismanagement als vanuit de overheid en de gemeenschap. Het is van belang dat iedereen zich inzet voor een veilige zorgomgeving, waarin intimidatie en geweld geen plaats hebben.