Gasten in Noord-Brabant gewaarschuwd voor valse berichten
Cybercriminelen hebben zich opnieuw gepositioneerd als klantenservice van de Bastion Hotels, een bekende hotelketen in Nederland. Deze frauduleuze activiteiten zijn vooral zichtbaar in Noord-Brabant, waar gasten worden benaderd via WhatsApp met verzoeken die de indruk wekken dat ze van de hotelketen komen.
In de berichten wordt geprobeerd om persoonlijke informatie of betalingen te verkrijgen, wat voor veel gasten tot grote bezorgdheid leidt. De hotelketen zelf heeft inmiddels laten weten dat zij ‘andere prioriteiten’ heeft en dat deze berichten niet van hen afkomstig zijn. Dit heeft geleid tot een gevoel van onveiligheid onder de bezoekers van hun accommodaties in onder andere steden zoals Tilburg en Breda.
De praktijken van deze cybercriminelen zijn niet nieuw; echter, de recente golf van berichten heeft geleid tot een verhoogde alertheid onder de gasten. Het is voor hen cruciaal om extra voorzichtig te zijn met communicatie die via ongebruikelijke kanalen komt.
De Bastion Hotels hebben hun gasten aangespoord om geen persoonlijke gegevens te delen via WhatsApp en om verdachte berichten te negeren. De hotelketen benadrukt dat zij alleen via officiële kanalen communiceren en dat zij nooit om gevoelige informatie zullen vragen via sociale media of berichtenapps.
Met de toenemende digitalisering van klantcontacten is het belangrijk dat gasten zich bewust zijn van de risico’s. Hier zijn enkele tips om veilig te blijven:
- Controleer altijd het telefoonnummer of de afzender van berichten.
- Geef geen persoonlijke informatie prijs via ongebruikelijke communicatiekanalen.
- Neem contact op met het hotel via officiële nummers of websites als je twijfelt aan de authenticiteit van een bericht.
De politie in Noord-Brabant heeft ook waarschuwingen uitgegeven over deze praktijken en roept mensen op om melding te maken van verdachte activiteiten. Gasten worden aangemoedigd om alert te blijven, vooral in deze tijd waarin digitale oplichting steeds vaker voorkomt.
Het is van belang dat zowel hotels als gasten samenwerken om deze criminelen tegen te gaan. Door waakzaam te blijven en verdachte berichten te negeren, kunnen we samen bijdragen aan een veiligere omgeving voor iedereen.
