Klanten kunnen problemen ervaren met bankieren
ABN AMRO heeft te maken met een aanzienlijke storing in zowel de mobiele app als het internetbankieren. Deze problemen deden zich voor op maandag 22 september 2025, aan het eind van de middag en begin van de avond. Klanten in Noord-Brabant, zoals in steden als Tilburg en Breda, ondervonden hinder bij het uitvoeren van hun bankzaken.
Volgens meldingen op de storingswebsite Allestoringen kwamen er duizenden klachten binnen van ABN AMRO-klanten, die aangaven dat ze niet in staat waren om hun financiële transacties te voltooien. De bank zelf erkende het probleem en gaf aan dat gebruikers door de storing mogelijk geen toegang hadden tot hun rekeningen of betalingen via iDEAL konden uitvoeren.
De gevolgen van deze storing kunnen aanzienlijk zijn, vooral voor inwoners die afhankelijk zijn van elektronische betalingen voor hun dagelijkse aankopen. In een tijd waarin online bankieren steeds gebruikelijker wordt, kan een storing als deze voor veel ongemak zorgen. Klanten in de regio Noord-Brabant worden aangeraden om hun bankzaken op een later moment te proberen of contact op te nemen met de klantenservice van ABN AMRO voor hulp.
Voor veel consumenten is het cruciaal dat ze hun bankzaken snel en efficiënt kunnen regelen. Een korte opsomming van de problemen die klanten hebben ervaren:
- Inloggen op de app of internetbankieren lukt niet.
- Problemen met iDEAL-betalingen.
- Onzekerheid over de status van lopende transacties.
De bank heeft nog geen exacte tijdlijn gegeven voor het herstel van de diensten, maar klanten worden aangespoord om geduldig te zijn terwijl het team werkt aan een oplossing. In de tussentijd blijft het belangrijk om voorbereid te zijn en alternatieve betaalmethoden te overwegen als dat nodig is.
De storing raakt niet alleen particuliere klanten; ook lokale ondernemers in steden zoals Eindhoven en Helmond kunnen hinder ondervinden bij hun dagelijkse transacties. Het is van belang dat zowel consumenten als bedrijven in de regio goed geïnformeerd blijven over de ontwikkelingen rondom deze technische problemen.