Consumentenprogramma speelt in op hedendaagse frustraties
Het iconische consumentenprogramma Ook dat nog! maakt na een afwezigheid van 21 jaar zijn comeback op de televisie. De veranderingen in de samenleving zijn groot, en dat is ook te zien in de onderwerpen die aan bod komen. Waar het panel in het verleden vaak de spot dreef met bedrijven als lakse wasmachinemonteurs en weigerachtige luchtvaartmaatschappijen, zijn het nu vooral niet geleverde online bestellingen en eindeloze gesprekken met chatbots die de revue passeren.
De herlancering van het programma vindt plaats in een tijd waarin consumenten steeds vaker geconfronteerd worden met frustraties die voortkomen uit online aankopen. Dit onderwerp raakt ook veel inwoners van Noord-Brabant, waar het winkellandschap de afgelopen jaren sterk is veranderd. In steden zoals Eindhoven en Tilburg hebben steeds meer mensen de overstap gemaakt naar online winkelen, wat hen blootstelt aan de uitdagingen van deze moderne bestelcultuur.
Het panel van Ook dat nog! zal zich in de nieuwe afleveringen richten op actuele consumentenkwesties die direct verband houden met de ervaringen van kijkers. Dit betekent dat zij niet alleen kritiek zullen uiten op bedrijven die zich niet aan afspraken houden, maar ook praktische tips zullen geven om consumenten te helpen hun rechten te begrijpen en te verdedigen.
Met het programma willen de makers niet alleen vermaak bieden, maar ook bewustzijn creëren over de rechten van consumenten in deze digitale tijd. De terugkeer van Ook dat nog! kan voor veel Brabantse kijkers een welkome aanvulling zijn, vooral voor degenen die regelmatig gebruikmaken van online diensten en producten.
De nieuwe afleveringen worden verwacht in de herfst van 2025, en de makers hopen hiermee niet alleen oude kijkers terug te winnen, maar ook een jongere generatie aan te spreken die op zoek is naar informatie en entertainment over hun rechten als consument.
Belangrijke thema’s die aan bod zullen komen zijn onder andere:
- De invloed van online winkelen op consumentenrechten
- Frustraties rond klantenservice via chatbots
- Problemen met levering en retourprocessen
Met deze terugkeer hoopt Ook dat nog! opnieuw een relevante rol te spelen in het leven van consumenten, en daarmee ook in de Brabantse gemeenschap die steeds meer afhankelijk is van digitale oplossingen voor hun aankopen.